Smartoys Mouscron

Deborah D

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Super accueil, le gérant est vraiment top. Très bons conseils

Jérémy Thulliez

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Magasin physique chouette, vendeur sympa. Cependant, site web pas à jour en terme de stocks, ne pas s’y fier, j’ai fait 30 min de route pour faire l’ouverture pour qu’on me dise que le stock indiqué comme « disponible » correspond aux précommandes.

christine dupond

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Super magasin beaucoup de choix magasin très propre vendeur très agréable merci

Brodark 59

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Mon expérience avec ce magasin a été très décevante. Après avoir appelé pour vérifier la disponibilité d’un coffret Pokémon, le commerçant m’a confirmé qu’il était en stock. Cependant, dès qu’il a demandé mon nom et compris qu’il s’agissait de moi, son comportement a changé de manière brutale. Il est devenu irrespectueux et agressif, m’accusant à plusieurs reprises d’être un « scalpeur » (revendeur) sans aucune preuve ni justification. En plus de refuser de me vendre le produit, il a raccroché à chaque fois que j’essayais de lui répondre ou de clarifier la situation. Au téléphone, il m’a même dit de manière catégorique de ne plus jamais venir dans son magasin, ce qui est incompréhensible et totalement injustifié. Je tiens à préciser que je suis collectionneur de cartes Pokémon depuis 6 ans, par passion, et non pour la revente. Le commerçant applique lui-même une limitation des stocks, ce qui rend ses accusations d’autant plus absurdes. Pourtant, il s’est permis de me juger arbitrairement et de me traiter avec mépris. Ce comportement est inadmissible pour un commerçant, et je déconseille fortement ce magasin à quiconque cherche un minimum de respect et de professionnalisme.

Angelique Delfosse

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Super vendeur, à l'écoute ! De très bons conseils, connaît vraiment bien son job ! Merci pour tout tes conseils Magasin propre et très bien rangé Rien à dire, à conseiller et y aller est un danger car on ne sait pas partir sans y acheter.