Chapitre 4 sur 7
Facebook, Instagram, WhatsApp
Une page, une adresse propre, et un numéro qui ne sonne pas à table le dimanche.
Une page professionnelle n'est pas un profil personnel. Le profil est fait pour une personne, la page pour un commerce : elle donne accès aux statistiques, à la publicité, et elle survit à celui qui l'a créée.
Créer une page Facebook, depuis un ordinateur
- 1Connectez-vous à Facebook avec votre profil personnel : c'est la seule condition.
- 2Cliquez sur « Pages » dans le menu de gauche.
- 3Sous « Vos Pages et profils », cliquez sur « Créer une Page ».
- 4Saisissez le nom de la page et choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre activité.
- 5Cliquez sur « Créer une Page », puis ajoutez votre bio, votre photo de profil et votre photo de couverture.
Source : Meta, créer une Page Facebook
L'adresse en profile.php, c'est le détail qui fait amateur
Tant que vous n'avez pas choisi de nom d'utilisateur, votre page s'appelle facebook.com/profile.php?id=61234567890123. Impossible à dicter au téléphone, impossible à imprimer sur une carte de visite. Un nom d'utilisateur la transforme en facebook.com/VotreCommerce.
Donner une adresse propre à votre page
- 1Connectez-vous, puis cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- 2Cliquez sur « Voir tous les profils » et basculez sur votre page.
- 3Cliquez sur la photo de profil de la page, en haut à droite.
- 4Ouvrez « Paramètres et confidentialité », puis « Paramètres ».
- 5Dans le menu de gauche, cliquez sur « Configuration de la Page ».
- 6Cliquez sur « Nom », puis sur « Modifier » à côté du nom de profil.
- 7Saisissez le nom voulu. S'il est disponible, enregistrez.
Source : Meta, créer un nom d'utilisateur pour votre Page
Passer votre Instagram en compte professionnel
- 1Dans l'application, ouvrez votre profil, puis « Paramètres et activité ».
- 2Sous « Pour les professionnels », appuyez sur « Type de compte et outils ».
- 3Choisissez « Passer à un compte professionnel », puis votre catégorie.
- 4Choisissez « Business » pour un commerce, « Creator » pour une activité personnelle.
- 5Ajoutez vos coordonnées, et reliez votre page Facebook si vous en avez une.
Deux points à connaître : un compte personnel privé devient public en passant en professionnel, et les demandes d'abonnement en attente sont acceptées automatiquement. Vous pouvez revenir en arrière à tout moment.
Source : Instagram, configurer un compte professionnel
WhatsApp Business est une application distincte, gratuite, conçue pour les petites entreprises. Elle ajoute un profil professionnel avec vos informations au même endroit, un catalogue pour montrer ce que vous vendez, et des réponses préparées pour ne pas retaper vingt fois la même phrase. Installée sur un second numéro, elle sépare enfin les clients de la famille.
Source : WhatsApp, l'application Business
Le vrai obstacle à la régularité n'est pas l'inspiration, c'est de recommencer cinq fois la même publication. Post Bridge poste sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et votre fiche Google d'un coup, avec un texte adapté par réseau. C'est ce que nous utilisons pour publier les commerces de Mouscron.
Ce que nous n'avons pas pu vérifier
Les pages d'aide de WhatsApp sur l'installation de deux comptes sur un même téléphone n'étaient pas accessibles au moment où nous avons écrit ces lignes. Nous ne décrivons donc pas la marche à suivre plutôt que de la deviner. De même, les dimensions recommandées des photos de couverture changent souvent : vérifiez-les le jour où vous les préparez.
Sources relevées le 20 septembre 2026. Les interfaces changent souvent : ce qui n'a pas pu être vérifié est signalé dans le texte.